Nivel ubicacionInventario local
Conteos Físicos
Verificar y ajustar el inventario mediante conteo
Los conteos físicos permiten verificar que el stock en el sistema coincida con el stock real, identificando y corrigiendo diferencias.
Tipos de Conteo
| Tipo | Descripción | Frecuencia |
|---|---|---|
| Completo | Todos los productos | Mensual/Trimestral |
| Parcial | Una categoría o zona | Semanal |
| Cíclico | Productos rotativos | Continuo |
| Aleatorio | Muestra de productos | Verificación |
Crear Conteo
1. Iniciar Conteo
- Ve a Inventario > Conteos
- Haz clic en + Nuevo Conteo
- Selecciona el tipo:
| Campo | Descripción |
|---|---|
| Nombre | "Conteo Mensual Enero" |
| Tipo | Completo / Parcial / Cíclico |
| Categorías | Si es parcial, cuáles incluir |
| Fecha | Cuándo se realizará |
2. Generar Lista
El sistema genera la lista de productos a contar:
- Producto y SKU
- Ubicación en bodega (si está configurada)
- Cantidad en sistema (oculta o visible según config)
3. Realizar Conteo
En el Sistema
- Busca o escanea cada producto
- Ingresa la cantidad física
- El sistema calcula la diferencia
Con Hoja Impresa
- Imprime la lista de conteo
- Cuenta y anota cantidades
- Ingresa los resultados al sistema
4. Revisar Diferencias
El sistema muestra:
| Producto | Sistema | Contado | Diferencia |
|---|---|---|---|
| Camiseta Polo | 100 | 98 | -2 |
| Pantalón Jean | 50 | 52 | +2 |
| Zapatos | 30 | 30 | 0 |
5. Investigar Discrepancias
Para cada diferencia significativa:
- Haz clic en el producto
- Ve el historial de movimientos
- Identifica posible causa
- Documenta la conclusión
6. Aplicar Ajustes
- Revisa todas las diferencias
- Selecciona cuáles ajustar
- Ingresa motivo para cada ajuste
- Haz clic en Aplicar Ajustes
- El stock se actualiza
Motivos de Ajuste
| Motivo | Descripción |
|---|---|
| Error de conteo anterior | Conteo pasado fue incorrecto |
| Producto dañado | Desperfecto no registrado |
| Robo/hurto | Faltante sin explicación |
| Error de sistema | Bug o problema técnico |
| Vencimiento | Producto expirado descartado |
| Obsequio | Regalo no registrado |
| Error de venta | Cantidad incorrecta despachada |
| Otro | Especificar en comentarios |
Conteo con Lector de Código
Para mayor precisión:
- Inicia el conteo en modo escaneo
- Escanea cada producto
- Ingresa cantidad (o escanea múltiples veces)
- El sistema registra automáticamente
- Alerta si el producto no está en la lista
Conteo por Zonas
Si tu bodega está organizada por zonas:
- Crea un conteo por zona
- Asigna responsable a cada zona
- Cada quien cuenta su zona
- Consolida al final
Bloqueo Durante Conteo
Durante un conteo completo, se recomienda no realizar ventas ni movimientos para evitar inconsistencias.
Opciones:
- Cerrar la ubicación durante el conteo
- Hacer conteo fuera de horario
- Hacer conteo cíclico continuo sin cerrar
Reportes de Conteo
Resumen
| Métrica | Valor |
|---|---|
| Productos contados | 450 |
| Sin diferencia | 420 (93%) |
| Sobrantes | 12 (3%) |
| Faltantes | 18 (4%) |
| Valor de diferencia | -Q1,250 |
Histórico
- Comparar conteos anteriores
- Ver tendencia de diferencias
- Identificar productos problemáticos
Por Responsable
Si múltiples personas contaron:
- Quién contó qué
- Precisión por persona
Programar Conteos
Configura conteos automáticos:
- Ve a Configuración > Inventario
- En Conteos Programados:
- Frecuencia: Semanal/Mensual
- Día: Lunes, primer día del mes, etc.
- Tipo: Completo/Cíclico
- Se generan automáticamente
Mejores Prácticas
- Cuenta regularmente no esperes a tener problemas
- Documenta todo guarda evidencia de diferencias
- Investiga patrones productos que siempre faltan
- Capacita al equipo proceso correcto de conteo
- Usa tecnología escáneres agilizan el proceso
- Conteos sorpresa detectan problemas ocultos