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Nivel ubicacionInventario local

Conteos Físicos

Verificar y ajustar el inventario mediante conteo

Los conteos físicos permiten verificar que el stock en el sistema coincida con el stock real, identificando y corrigiendo diferencias.

Tipos de Conteo

TipoDescripciónFrecuencia
CompletoTodos los productosMensual/Trimestral
ParcialUna categoría o zonaSemanal
CíclicoProductos rotativosContinuo
AleatorioMuestra de productosVerificación

Crear Conteo

1. Iniciar Conteo

  1. Ve a Inventario > Conteos
  2. Haz clic en + Nuevo Conteo
  3. Selecciona el tipo:
CampoDescripción
Nombre"Conteo Mensual Enero"
TipoCompleto / Parcial / Cíclico
CategoríasSi es parcial, cuáles incluir
FechaCuándo se realizará

2. Generar Lista

El sistema genera la lista de productos a contar:

  • Producto y SKU
  • Ubicación en bodega (si está configurada)
  • Cantidad en sistema (oculta o visible según config)

3. Realizar Conteo

En el Sistema

  1. Busca o escanea cada producto
  2. Ingresa la cantidad física
  3. El sistema calcula la diferencia

Con Hoja Impresa

  1. Imprime la lista de conteo
  2. Cuenta y anota cantidades
  3. Ingresa los resultados al sistema

4. Revisar Diferencias

El sistema muestra:

ProductoSistemaContadoDiferencia
Camiseta Polo10098-2
Pantalón Jean5052+2
Zapatos30300

5. Investigar Discrepancias

Para cada diferencia significativa:

  1. Haz clic en el producto
  2. Ve el historial de movimientos
  3. Identifica posible causa
  4. Documenta la conclusión

6. Aplicar Ajustes

  1. Revisa todas las diferencias
  2. Selecciona cuáles ajustar
  3. Ingresa motivo para cada ajuste
  4. Haz clic en Aplicar Ajustes
  5. El stock se actualiza

Motivos de Ajuste

MotivoDescripción
Error de conteo anteriorConteo pasado fue incorrecto
Producto dañadoDesperfecto no registrado
Robo/hurtoFaltante sin explicación
Error de sistemaBug o problema técnico
VencimientoProducto expirado descartado
ObsequioRegalo no registrado
Error de ventaCantidad incorrecta despachada
OtroEspecificar en comentarios

Conteo con Lector de Código

Para mayor precisión:

  1. Inicia el conteo en modo escaneo
  2. Escanea cada producto
  3. Ingresa cantidad (o escanea múltiples veces)
  4. El sistema registra automáticamente
  5. Alerta si el producto no está en la lista

Conteo por Zonas

Si tu bodega está organizada por zonas:

  1. Crea un conteo por zona
  2. Asigna responsable a cada zona
  3. Cada quien cuenta su zona
  4. Consolida al final

Bloqueo Durante Conteo

Durante un conteo completo, se recomienda no realizar ventas ni movimientos para evitar inconsistencias.

Opciones:

  • Cerrar la ubicación durante el conteo
  • Hacer conteo fuera de horario
  • Hacer conteo cíclico continuo sin cerrar

Reportes de Conteo

Resumen

MétricaValor
Productos contados450
Sin diferencia420 (93%)
Sobrantes12 (3%)
Faltantes18 (4%)
Valor de diferencia-Q1,250

Histórico

  • Comparar conteos anteriores
  • Ver tendencia de diferencias
  • Identificar productos problemáticos

Por Responsable

Si múltiples personas contaron:

  • Quién contó qué
  • Precisión por persona

Programar Conteos

Configura conteos automáticos:

  1. Ve a Configuración > Inventario
  2. En Conteos Programados:
    • Frecuencia: Semanal/Mensual
    • Día: Lunes, primer día del mes, etc.
    • Tipo: Completo/Cíclico
  3. Se generan automáticamente

Mejores Prácticas

  1. Cuenta regularmente no esperes a tener problemas
  2. Documenta todo guarda evidencia de diferencias
  3. Investiga patrones productos que siempre faltan
  4. Capacita al equipo proceso correcto de conteo
  5. Usa tecnología escáneres agilizan el proceso
  6. Conteos sorpresa detectan problemas ocultos

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